Quali sono i costi e i tempi di spedizione?

SPEDIZIONI IN ITALIA

La consegna dei prodotti sul territorio italiano è effettuata tramite il Corriere Espresso GLS. Le spedizioni avvengono dal Lunedì al Venerdì, escluse le festività nazionali.

Gli ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì vengono preparati, spediti e consegnati entro 24/72 ore.

Gli ordini effettuati di Venerdì pomeriggio/Sabato/Domenica saranno preparati e spediti a partire dal Lunedì successivo. 

N.B. In caso di pagamento con Bonifico bancario il pacco sarà preparato e spedito solo dopo verifica dell’accredito. Per accellerare i tempi di evasione puoi inviarci la tua ricevuta di pagamento.

I tempi di consegna possono variare per le località disagiate, ovvero per le zone particolarmente difficili da raggiungere (es. isole, zone montane).

La spedizione è GRATUITA a partire da una spesa minima di 19,99€. Per gli ordini molto voluminosi potrebbe essere richiesto, dopo il completamento dell'ordine, un supplemento alla spedizione.

N.B. Il pagamento in contrassegno (pagamento alla consegna) prevede un supplemento di 2,99€. 

Una volta avvenuta la spedizione, riceverai un’email con il link per tracciare il tuo ordine. Puoi, inoltre, monitorare lo stato della spedizione in totale autonomia accedendo semplicemente a questa pagina del nostro sito: CLICCA QUI per tracciare il tuo pacco.

Dato che non è possibile dare disposzioni sulla data e sull'orario di consegna, in caso di  assenza del destinatario all'indirizzo specificato, il corriere GLS tenterà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo. Il giorno dopo il secondo tentativo di passaggio, si aprirà la giacenza relativa alla spedizione. Sarà premura del servizio clienti DocPeter contattarti e svincolare la consegna per il giorno lavorativo successivo.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI

E' possibile effettuare spedizioni fuori dall'Italia tramite il corrierre DHL. In tal caso è indispensabile contattare l'assistenza clienti per garantire la spedizione. Tempi e costi della spedizione variano e verranno indicati al cliente al momento della sua richiesta. 

N.B. Non tutti i farmaci possono essere spediti all'estero, a causa delle diverse legislazioni farmaceutiche vigenti.

Per qualsiasi esigenza puoi contattarci telefonando al Servizio Clienti DocPeter.it al numero verde 08 23 14 44 977 (anche dall'Estero), o utilizzando la chat di WhatsApp tramite il numero (+39) 342 84 09 095, oppure inviaci una mail a assistenza@docpeter.it.

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