Ordini

In questa sezione è possibile trovare informazioni relative agli ordini.

Come si effettua un ordine su DocPeter?

Ordinare farmaci online su docpeter.it è semplicissimo! Scegli fra oltre 60.000 prodotti disponibili nelle nostre categorie: Farmaci, Salute e Benessere, Cosmetici, Alimenti, Integratori, Bambini, Articoli Sanitari, Veterinaria e Cure ...

Posso fare un ordine al telefono?

Si è possibile, telefonando al Servizio Clienti DocPeter.it al numero verde 800 629 827 (anche dall'estero), oppure utilizzando la chat di WhatsApp tramite il numero (+39) 342 84 09 095, comunicando ad un nostro operatore farmacista, il...

In quanto tempo viene spedito il mio ordine?

Gli ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì saranno spediti il giorno stesso, se ordinati entro le ore 12:00, oppure il giorno successivo, salvo imprevisti (es. mancata disponibilità dei prodotti nel magazzino e/o presso il fornitore). La consegna finale...

Come posso inserire un codice sconto?

Se sei in possesso di un codice sconto potrai inserirlo, sia nella pagina Carrello sia nella sezione Cassa, cliccando sul pulsante «Applica il Codice Sconto». Assicurati di inserire il codice sconto esattamente come indicato e senza spazi. Potrai...

Ho ricevuto un prodotto sbagliato, cosa faccio?

Nel caso in cui avessi ricevuto uno o più prodotti differenti da quelli ordinati, segnalaci al più presto l’errore telefonando al Servizio Clienti DocPeter.it al numero verde 800 629 827 (anche dall'estero), oppure utilizzando la chat di WhatsApp tramite...

Ho ricevuto un prodotto danneggiato, cosa faccio?

Se al momento della consegna il pacco dovesse presentarsi già danneggiato e/o presentasse macchie esterne provocate da prodotti liquidi, non accettarlo e contatta immediatamente il Servizio Clienti di DocPeter.it al numero 800 629 827, anche dall...

Manca un prodotto nel pacco di consegna, cosa faccio?

Nel caso uno o più prodotti siano mancanti, contatta il Servizio Clienti DocPeter.it al numero 800 629 827(anche dall'estero), oppure utilizzando la chat di WhatsApp tramite il numero (+39) 342 84 09 095, oppure inviaci una mail a assistenza@docpeter...

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Se hai ordinato su DocPeter.it e ti sei accorto che c'è un errore, hai la possibilità di annullare l'ordine. La cancellazione dell'ordine è gratuita finché il pacco non è stato ancora spedito, contatta il Servizio Clienti DocPeter.it al numero...

E' necessario registrarsi per effettuare un ordine su DocPeter?

La registrazione non è obbligatoria, puoi inserire in cassa i dati necessari alla consegna dell'ordine.

Ho effettuato un ordine ma non so se è andato a buon fine, come posso verificarlo?

Quando effettui un ordine su DocPeter.it ricevi una mail di riepilogo nella casella di posta elettronica che hai inserito all'atto della registrazione oppure, in caso di acquisti senza registrazione, all'atto del completamento dell...

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