Come si effettua il reso?

Il Cliente dispone di un periodo di 30 giorni per effettuare il reso del suo ordine. Il reso è gratutito ma non è possibile per prodotti che richiedono temperature di conservazione diverse da quella ambientale. I prodotti da restituire dovranno essere restituiti integri, completi in ogni loro parte, perfettamente funzionanti e privi di segni di usura o sporcizia. 

La procedura di reso potrà essere avviata solo se il cliente dispone di FOTO DEL PRODOTTO CHE VUOLE RENDERE e FOTO DELLO SCONTRINO. Questo per verificare l'integrità dei prodotti da rendere, e per annullare lo scontrino generato e non incorrere così in problematiche fiscali. 

E' possibile inviare il materiale richiesto utilizzando la chat di WhatsApp tramite il numero (+39) 342 84 09 095, oppure tramite mail assistenza@docpeter.it

 

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